Di sebuah kota kecil di Eropa, seorang pria bernama Lukas sering menghabiskan waktu luangnya bermain judi online. Lambat laun, dia menyadari bahwa kebiasaan ini mulai mengganggu pengeluarannya. Situasi seperti ini bukanlah hal yang asing di berbagai negara Eropa, dan inilah yang mendasari terbentuknya standar baru untuk mengidentifikasi dan menanggulangi bahaya dari perjudian berlebihan.
Baru-baru ini, Asosiasi Permainan dan Taruhan Eropa (EGBA) dengan antusias mendukung pengumuman standar Eropa baru yang bertujuan untuk mengatasi masalah perjudian. Standar ini berusaha menyamakan langkah-langkah perlindungan konsumen di seluruh Uni Eropa, demi menjamin keamanan berjudi yang lebih baik.
Standar Baru dari CEN
Pada akhir Mei, lembaga standarisasi nasional dari Komite Standarisasi Eropa (CEN) merilis standar baru yang berlaku umum mengenai indikator bahaya dalam perjudian. Tujuannya adalah menciptakan perlindungan konsumen yang solid dengan menetapkan sembilan indikator utama yang dapat mengisyaratkan aktivitas perjudian yang berisiko. Indikator-indikator ini antara lain mencakup:
- Peningkatan volume atau frekuensi taruhan
- Kecepatan atau intensitas bermain
- Frekuensi atau besar deposit, termasuk yang gagal
- Penarikan dana dan pembatalan penarikan
- Kontak yang diinisiasi oleh pemain
- Durasi sesi perjudian atau bermain pada waktu tertentu
- Penggunaan berbagai produk perjudian
- Kerugian bersih atau tren kerugian dari waktu ke waktu
- Perubahan alat keamanan seperti batasan dan pengecualian diri
Standar ini menyoroti bahwa taruhan besar, kerugian berlanjut, permainan berkepanjangan, serta modifikasi pada alat keamanan merupakan indikator utama dari perilaku yang berisiko.
Dukungan Kuat dari EGBA
EGBA menyambut hangat publikasi standar ini, menegaskan bahwa anggota mereka berkomitmen untuk menyelaraskan kerangka perlindungan pemain mereka sesuai dengan standar tersebut. Meski tujuan utama dari standar ini adalah menetapkan garis dasar untuk mendeteksi perilaku perjudian yang bermasalah, EGBA menunjukkan bahwa banyak anggotanya sudah memantau sembilan indikator tersebut. Komitmen untuk menyelaraskan operasi di seluruh Eropa tetap kuat, dan inisiatif ini sebenarnya diusulkan oleh EGBA pada tahun 2022.
"Publikasi standar ini adalah tonggak penting dalam perlindungan pemain di Eropa," ujar Maarten Haijer, sekretaris jenderal EGBA. "Dengan adopsi standar ini oleh lebih banyak operator, perlindungan pemain akan semakin meningkat."
Anggota kami telah berada di garis depan penerapan—mereka telah menerapkan banyak aspek dari standar ini dan berkomitmen untuk menyelaraskan operasi mereka di seluruh Eropa. Kami mendorong operator lain untuk mengadopsi standar ini dan bersama-sama meningkatkan level perlindungan pemain di seluruh Eropa.
